Egy új kolléga érkezése mindig izgalmas pillanat a csapat életében, hiszen nem csupán egy pozíció betöltéséről, hanem egy új kapcsolatról, bizalomról és hosszú távú együttműködés alapjainak lefektetéséről van szó. Az első napok, hetek, sőt hónapok élményei meghatározzák, hogyan érzi majd magát az új munkavállaló, és milyen gyorsan válik a csapat aktív, elkötelezett tagjává. Ebben a folyamatban kap kiemelkedő szerepet egy jól felépített onboarding program, amely ma már nem csupán adminisztratív szükségszerűség, hanem stratégiai eszköz is.
A munkába állás első pillanatai olyanok, mint egy első találkozás: minden szó, gesztus, figyelem vagy annak hiánya mély nyomot hagy. Ha a belépés gördülékeny, ha az új csapattag érzi, hogy várták, hogy van helye, ha tudja, mi a szerepe és kinek tehet fel kérdéseket, az nemcsak megnyugtató, hanem inspiráló is lehet. Ellenkező esetben viszont akár egy nagyszerű tehetség is gyorsan elveszítheti lelkesedését – és idővel talán a távozást választja.
Az új munkavállalók támogatása nem ér véget egy aláírt szerződéssel vagy az első eligazítással. Egy tudatosan felépített rendszer segít abban, hogy az információk ne ömlesztve érkezzenek, hanem követhető, befogadható formában, lépésről lépésre. Nem a túlterhelés a cél, hanem az, hogy az új belépő képes legyen megérteni, belakni és sajátjává tenni a vállalati kultúrát.